Información básica sobre Protección de Datos
RESPONSABLE
Only Gestio, S.L
FINALIDAD
Gestión integral de servicios inmobiliarios, incluyendo intermediación en compraventa, alquiler de propiedades, administración de inmuebles y, cuando proceda, asesoría para contratos de financiación o seguros.
LEGITIMACIÓN
Consentimiento explícito del interesado e interés legítimo.
DESTINATARIOS
No se cederán datos personales a terceros, salvo por obligación legal.
DERECHOS
Acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación y oposición al tratamiento, además del derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas.
En Only Gestio, S.L nos esforzamos por brindarte, a través de nuestros servicios inmobiliarios, la mejor atención personalizada. Para ello, en ocasiones es necesario recopilar y tratar ciertos datos personales. Nos importa tu privacidad, por lo que queremos ser completamente transparentes sobre cómo gestionamos esta información.
Por tanto, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), que regula la protección de las personas físicas respecto al tratamiento de datos personales, y la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI), Only Gestio, S.L informa al usuario que, como responsable del tratamiento, integrará los datos personales que proporciones en un fichero automatizado.
Nuestro compromiso empieza explicándote que:
- Recopilamos tus datos para mejorar tu experiencia, adaptando nuestras respuestas a tus necesidades.
- Somos claros respecto a qué datos recogemos y con qué propósito.
- Cuando usemos tu información personal, cumpliremos siempre con la normativa vigente y, cuando sea necesario, te pediremos consentimiento.
- Sabemos que tus datos son tuyos. Si no deseas que los tratemos, puedes solicitarnos que dejemos de hacerlo.
- Nuestra prioridad es proteger tu seguridad y cumplir con las leyes europeas de protección de datos.
Si deseas más detalles sobre cómo tratamos tu información, consulta los apartados siguientes:
¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?
Identidad: Only Gestio, S.L
Domicilio social: Carrer Joan Fuster, 6, 25001 Lleida, España
Teléfono: +34 973 800 026
Email: [email protected]
Only Gestio, S.L ha designado un Delegado de Protección de Datos o persona de contacto interna. Si quieres plantear consultas sobre tus datos personales, puedes dirigirte al correo [email protected]
¿Qué datos personales recopilamos?
Los datos que podemos pedirte son:
- Nombre y apellidos
- Número de teléfono
- DNI/NIE/CIF
- Razón social (en caso de empresa)
- Correo electrónico
- Dirección IP, fecha y hora de acceso, navegador y sistema operativo
- Comentarios o notas sobre el servicio solicitado y tus necesidades específicas
En ciertos casos, es imprescindible completar el formulario de registro para poder acceder a algunos servicios en la web. Si no proporcionas los datos solicitados o no aceptas esta política, no podrás suscribirte, registrarte ni participar en promociones que requieran datos personales.
¿Por qué y para qué tratamos tus datos?
Only Gestio, S.L trata la información que nos facilitan los interesados para:
- Gestionar solicitudes de presupuestos y contacto comercial.
- Realizar acciones comerciales y mantener la relación con el usuario, así como gestionar los servicios del sitio web.
- Proporcionar información a autoridades o terceros por motivos de auditoría, manejar datos relacionados con facturas, contratos y resolver reclamaciones de clientes o administraciones públicas.
Los datos recogidos pasarán a formar parte del Registro de Actividades de Tratamiento (RAT) de Only Gestio, S.L, que se actualizará conforme a lo establecido en el RGPD.
¿Cuál es la legitimación para tratar tus datos?
El tratamiento se basa en:
- Tu consentimiento para la contratación de servicios o solicitudes de información.
- Nuestro interés legítimo para realizar marketing directo.
- El cumplimiento de obligaciones legales, como prevención del fraude, comunicación con autoridades o reclamaciones de terceros.
¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?
Guardaremos tus datos únicamente el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos (por ejemplo, mientras dure la relación comercial) y para atender las obligaciones legales derivadas.
¿A quién comunicamos tus datos?
No cedemos datos personales a terceros, salvo cuando lo exija la ley. Tampoco realizamos transferencias internacionales fuera de la UE, salvo que el destinatario garantice un nivel de protección adecuado.
Como encargados del tratamiento, contratamos proveedores de servicios que cumplen estrictamente con las normativas vigentes. Entre los destinatarios están organismos públicos, autoridades competentes, juzgados y tribunales cuando tengamos obligación legal de facilitar datos.
Algunos proveedores de servicios, como plataformas de correo o servicios en la nube, pueden estar fuera de la UE, pero nos aseguramos de que cuenten con garantías adecuadas de protección de datos, como Normas Corporativas Vinculantes (BCR) o adhesión a acuerdos internacionales.
¿Dónde almacenamos tus datos?
Todos los datos se almacenan dentro del Espacio Económico Europeo. Solo se facilitará información a cuerpos de seguridad bajo orden judicial o por obligación normativa. Los datos enviados a terceros fuera de la UE lo serán únicamente si ofrecen un nivel de protección equivalente.
¿Qué derechos tienes y cómo ejercerlos?
Puedes solicitar el ejercicio de los siguientes derechos dirigiéndote por escrito a nuestra dirección postal o al correo [email protected], indicando en el asunto “Protección de datos: Derechos” y adjuntando copia de tu DNI o documento similar:
- Derecho de acceso: saber qué datos personales tratamos sobre ti.
- Derecho de rectificación: corregir errores o actualizar datos incompletos.
- Derecho de supresión: eliminar datos inadecuados o excesivos.
- Derecho de oposición: pedir que no tratemos tus datos o que dejemos de hacerlo.
- Derecho de limitación del tratamiento: restringir temporalmente el uso de tus datos.
- Derecho a la portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado para trasladarlos a otro responsable.
- Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: evitar decisiones que te afecten significativamente basadas solo en tratamientos automáticos.
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento. La retirada no afectará a la legalidad del tratamiento realizado previamente. Si lo consideras oportuno, también puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Responsabilidad sobre los datos
El usuario es responsable de la veracidad de los datos proporcionados. Only Gestio, S.L no se hace responsable de datos falsos, incompletos o desactualizados y podrá cancelar los servicios si detecta irregularidades. El usuario se compromete a mantener sus datos correctos y completos en todo momento.
Only Gestio, S.L no es responsable de información elaborada por terceros ni de posibles perjuicios derivados del uso de dicha información. Nos reservamos el derecho a modificar o eliminar información en nuestra web, limitar su acceso y actualizar contenidos.
Tratamiento de datos de menores
Nuestros servicios no están dirigidos específicamente a menores de edad. En caso de requerirse datos de menores de 14 años, se solicitará consentimiento válido y explícito de sus tutores legales. Para mayores de 14 años, podrá bastar con el consentimiento del usuario, salvo que la ley exija intervención de los titulares de la patria potestad.
Medidas de seguridad
Only Gestio, S.L ha adoptado medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, mal uso o alteración. Aunque aplicamos medidas de seguridad avanzadas, recuerda que en Internet no existe una seguridad infalible.
No nos responsabilizamos de daños derivados de interrupciones, virus, fallos técnicos o intromisiones ilegítimas fuera de nuestro control.
Enlaces a otros sitios web
Nuestra web puede contener enlaces a páginas externas. Una vez que accedes a esos sitios, su política de privacidad es independiente, y Only Gestio, S.L queda exenta de responsabilidad sobre su contenido y gestión.
Uso de cookies
Utilizamos cookies para personalizar tu experiencia de navegación. Estas cookies no asocian datos personales ni identifican directamente al usuario. Puedes configurar tu navegador para impedir su instalación si lo prefieres.
Cambios en la política
Only Gestio, S.L se reserva el derecho de modificar esta política para adaptarla a cambios legislativos o jurisprudenciales.
Revocabilidad
El consentimiento prestado para el tratamiento y cesión de datos puede revocarse en cualquier momento, comunicándolo a Only Gestio, S.L. La revocación no tendrá efectos retroactivos.
Legislación aplicable
Las relaciones entre Only Gestio, S.L y los usuarios de sus servicios están sometidas a la legislación española, siendo competentes los Juzgados y Tribunales de Lleida para resolver cualquier conflicto derivado del uso de los servicios.
